Vraag
Hoe kunnen we ervoor zorgen dat we online van een single productpropositie naar een multiple productpropositie gaan?
Idee en aanpak
Dit grootschalige project hebben we opgedeeld in drie stappen:
- Brainstorm: hoe zien die nieuwe producten eruit? Hoe verhouden ze zich (idealiter) tot elkaar?
- Wat is van deze nieuwe multiple productpropositie de impact op design en usability?
- Die impact uitwerken, testen en aanscherpen
Bekijk ook onze case van de Zilveren Kruis Achmea salesfunnel, deze hebben we parallel aan dit project geoptimaliseerd!
Resultaat
- creatie van productpagina's (subhome, detailpagina's, pagina's met aanvullende verzekeringen en extra pakketten)
- vernieuwde pakketkeuzeassistent (zorgverzekeringassistent)
- vernieuwde orderproces
- vernieuwde vergoedingentool
- vernieuwde zorgzoeker
- vernieuwde illustraties / characters
Partners
- Opdrachtgever: Zilveren Kruis Achmea
- Interaction Design: UNITiD
